Realme
Mobile Daten: APN zurücksetzen auf Realme
Bleibt die mobile Datenverbindung trotz Netzempfang aus oder laden Apps nur über WLAN, liegt das häufig an einer manuell veränderten oder beschädigten APN-Konfiguration. Der Zugangspunktname (APN) legt fest, über welchen Server sich das Smartphone beim Mobilfunkanbieter anmeldet. Wurde dieser Wert durch eine App, ein Update oder einen SIM-Kartenwechsel überschrieben, verweigert das Gerät die Datenverbindung, obwohl Anrufe und SMS weiterhin funktionieren.
Realme UI stellt dafür eine eigene Rücksetzfunktion bereit, die den APN wieder auf die vom Anbieter vorgesehene Standardkonfiguration bringt. Der Weg führt über Einstellungen öffnen ➔ Mobiles Netzwerk ➔ SIM-Karte wählen ➔ Zugriffspunktnamen ➔ Menü ➔ Zugangspunkte zurücksetzen ➔ APNs zurücksetzen.
Nach dem Zurücksetzen lädt das Gerät die korrekten Einstellungen meist automatisch vom Netzbetreiber nach, sobald die SIM-Karte erkannt wird. Bei Prepaid-Tarifen oder Zweitanbietern mit eigenem Netz kann es notwendig sein, den APN danach manuell einzutragen, falls er nicht automatisch geladen wird.
Diese Methode hilft nicht, wenn das Problem am Netzempfang selbst, an einer gesperrten SIM-Karte oder an einem Tarifproblem liegt. In solchen Fällen bringt das Zurücksetzen der Zugangspunkte keine Besserung, da die Ursache außerhalb der Geräteeinstellungen liegt.