Samsung: App-Daten löschen und App zurücksetzen

Wenn eine Samsung-App nicht mehr reagiert, beim Start abstürzt oder nach einem Update fehlerhafte Anzeigen zeigt, liegt die Ursache häufig im App-Speicher. Dort legt Android Cache-Dateien, Einstellungen, Anmeldedaten und lokale Datenbanken ab, die mit der Zeit beschädigt werden oder mit einer neuen App-Version nicht mehr kompatibel sind.

Welche Funktion ist zuständig?

Verantwortlich ist die App-Verwaltung von One UI. Über `Einstellungen` ➔ `Apps` ➔ App wählen ➔ `Speicherplatz` ➔ `Daten löschen` ➔ `Löschen` setzt du die App vollständig auf den Zustand nach der Installation zurück.

Anders als beim reinen `Cache leeren` werden hierbei auch Zugangsdaten, gespeicherte Filter, Spielstände und individuelle Einstellungen entfernt. Nach dem Löschen musst du dich in der App erneut anmelden und Grundeinstellungen neu vornehmen.

Reicht ein einfacher Neustart der App oder das Leeren des Caches nicht aus, ist das vollständige Löschen der App-Daten der nächste Schritt vor einer Neuinstallation. Bei Apps mit Cloud-Synchronisierung, etwa E-Mail- oder Messenger-Apps, gehen lokal gespeicherte, aber nicht synchronisierte Inhalte endgültig verloren.