Samsung
Samsung: Fingerabdruck löschen auf Samsung
Wenn der Fingerabdrucksensor nicht mehr reagiert oder den Finger falsch erkennt, liegt das oft an einem beschädigten oder unvollständig gespeicherten Abdruck-Profil. Ein neu erstelltes Fingerabdruckmuster löst das Problem in den meisten Fällen, dafür muss der alte Eintrag zuerst entfernt werden.
Verantwortlich: die biometrische Datenbank von One UI
Samsung speichert jeden Fingerabdruck als eigenes Muster in der biometrischen Datenbank unter `Sicherheit und Datenschutz`. Wird dieses Muster durch einen verschmutzten Sensor, nasse Finger oder eine fehlerhafte Erfassung ungenau gespeichert, schlägt die Erkennung dauerhaft fehl – auch nach einem Neustart.
Über Einstellungen ➔ Sicherheit und Datenschutz ➔ Biometrische Daten ➔ Fingerabdrücke ➔ Entsperren ➔ Fingerabdruck ➔ Entfernen ➔ Entfernen löschst du das betroffene Profil vollständig. Anschließend kannst du den Finger neu registrieren.
Wann ein anderer Fix sinnvoller ist
Reagiert der Sensor bei mehreren Fingern gleichzeitig nicht, prüfe zuerst eine Displayschutzfolie oder eine verschmutzte Sensorfläche, bevor du das Muster löschst. Nach dem Entfernen eines Fingerabdrucks bleiben andere gespeicherte Finger unberührt und funktionieren weiter normal.