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Samsung: Rufumleitung einrichten und deaktivieren

Wenn Anrufe trotz eingeschalteter Rufumleitung weiter auf dem Gerät klingeln oder sich die Funktion gar nicht abschalten lässt, liegt das meist an einer falsch hinterlegten Zielnummer oder einer noch aktiven Option in den Zusatzdiensten der Telefon-App. Über Telefon-App ➔ Menü ➔ Einstellungen ➔ Zusatzdienste ➔ Rufumleitung lässt sich die Weiterleitung gezielt einrichten, ändern oder komplett deaktivieren.

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Samsung

Rufumleitung einstellen oder deaktivieren auf Samsung

Die Rufumleitung ist ein Netzdienst, den der Mobilfunkanbieter für die SIM-Karte bereitstellt. Samsung blendet die Einstellungen dafür in der Telefon-App unter Zusatzdienste ein, steuert die eigentliche Umleitung aber nicht selbst – das Gerät sendet lediglich den Befehl an das Netz.

Über Telefon-App ➔ Menü ➔ Einstellungen ➔ Zusatzdienste ➔ Rufumleitung wählst du zwischen Optionen wie „Immer weiterleiten“, „Wenn nicht erreichbar“ oder „Wenn beschäftigt“. Nach der Auswahl trägst du die Zielnummer ein und bestätigst mit Einstellen. Ist die Option bereits aktiv, zeigt das Menü die hinterlegte Nummer an und lässt sich über Deaktivieren wieder ausschalten.

Bleibt die Umleitung trotz Deaktivierung aktiv oder lässt sie sich gar nicht ändern, liegt das häufig an einer serverseitigen Sperre des Anbieters oder an fehlendem Netz während der Anfrage. In diesem Fall hilft ein kurzer Wechsel in den Flugmodus und zurück, bevor du die Einstellung erneut aufrufst.

Ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen ist nur nötig, wenn die Zusatzdienste im Menü gar nicht laden. Für die reine Rufumleitung reicht der Weg über die Telefon-App aus.

Häufige Fragen

Meist ist die hinterlegte Zielnummer falsch formatiert oder enthält keine Landesvorwahl. Prüfe die Nummer unter Zusatzdienste ➔ Rufumleitung erneut und speichere sie mit vollständiger Vorwahl.