Samsung
WLAN-Anrufe einschalten oder ausschalten auf Samsung
Wenn ein Anruf trotz vollem Balken abbricht oder in Kellern und Aufzügen gar nicht erst zustande kommt, liegt das oft nicht am Mobilfunknetz selbst, sondern an der fehlenden WLAN-Sprachübertragung. Samsung-Geräte nutzen dafür die Funktion „WLAN Call“, die Telefonate über eine bestehende WLAN-Verbindung statt über die Antenne des Mobilfunkanbieters leitet.
Wo sich die Einstellung befindet
Die Option liegt in den Zusatzdiensten der Telefon-App, nicht in den allgemeinen Verbindungseinstellungen. Der Pfad lautet:
Telefon-App öffnen ➔ Menü ➔ Einstellungen ➔ WLAN Call ➔ WLAN-Anrufe ein-/ausschalten
Nach dem Aktivieren erscheint meist ein kleines WLAN-Symbol neben der Signalanzeige oben im Statusbalken. Das bestätigt, dass Gespräche aktuell über das Netzwerk und nicht über die Mobilfunkzelle laufen.
Wann die Funktion nicht greift
Manche Mobilfunkanbieter müssen WLAN Call erst freischalten, bevor die Einstellung im Menü überhaupt sichtbar ist. Fehlt der Menüpunkt komplett, liegt das in der Regel am Tarif oder an fehlender Freigabe durch den Provider, nicht an einer falschen Einstellung auf dem Gerät.
Ist die Internetverbindung selbst instabil, bringt auch eine aktivierte WLAN-Anruf-Funktion keine Verbesserung. In solchen Fällen liegt die Ursache am Router oder an der Netzwerkauslastung, nicht an der Telefon-App.