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TechBone

Antworten

4
  • #2

    Hallo DominikD!

    So wie sich es für mich anhört, ist er schlichtweg defekt. Wenn das Problem generell und nicht app-bedingt auftritt, denke ich, du müsstest das Gerät zu einem Repair-/Service-Store bringen.

    Schöne Grüße!

    Denny

  • #3

    Hallo Denny

    Das Smartphone ist vom August da hab ich ja noch Garantie. Der Amazon Kundenservices wollte das ich hier die Frage stelle. Kann man mir sagen was ich jetzt genau machen muss

     

    Gruß Dominik 

  • #4

    Guten Morgen, Dominik!

    Dass Amazon auf unsere Webseite verweist, ist uns mittlerweile bekannt. An dieser Stelle einen lieben Gruß an den Mitarbeiter. ;)

    Leider können wir bei einem Hardware-Defekt nichts machen. Du müsstest dich also nochmal an Amazon selbst wenden, da du ja noch Garantie hast. 
    Aus eigener Erfahrung würde ich das telefonisch machen, da sich so alles schneller klären lässt.

    Schönen Gruß

    Denny

    Ps: Wenn du magst, kannst du uns ja auf dem Laufenden halten.

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