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TechBone

Garantie bei Blackview

911 Aufrufe
#1

Bei meinem BV9600pro ist das Display ohne äaßere Einwirkung kaputt gegangen.

Das Display hat unten und links am Rand weiße Streifen.

Das Telefon müsste noch in de 2 Jahres Garantiefrist sein.

Wo kann ich die Garantie einfordern (der Verkäufer ist mir unbekannt da Gebrauchtgerät)

Antworten

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  • #2

    Hallo edisone!

    In diesem Fall müsstest du den Support von Blackview direkt kontaktieren. Wie schnell und ob du eine Antwort erhältst, können wir dir allerdings nicht sagen, da sich BV gerne mal zurückhält. Versuche es einfach und bleib´ dran.

    Schöne Grüße

    Denny

  • #3

    Hey Garantie gibt es bei blackview nicht.

    In der Regel bekommt man weder Kontakt zum Händler noch zu blackview-Deutschland oder zu blackview direkt in China. Spätestens wenn sie merken das ein Garantiefall vorliegt brechen sie den Kontakt ab. Meins vom blackvie-factory-store eBay. Hat nichtmal ein Jahr geschafft. Was bringt einem eine robuste Hülle wenn das Innenleben Schrott ist.

    Staub und wasserfest sind die Dinger auch nicht. Anschlüsse oxidieren und Lautsprecher und Microphone geben schnell den geist auf. Dazu kommen haufenweise Softwarefehler. Wenn dann nicht mal eine Garantie vorhanden ist.. 

    Das Netz ist voll von derartigen Erfahrungen

    Wir haben das letzte mal ein blackview gekauft..

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