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TechBone

WhatsApp funktioniert nicht richtig

760 Aufrufe
#1

Bei den Einstellungen muß ich versehentlich etwas verändert haben. Seitdem kann ich z.B. bei einem Kontakt die Videos nicht mehr runterladen bzw. öffnen. Dann sehe ich zufällig viele Stunden später, daß mir jemand eine WA geschickt hat. Ich konnte auch nicht sehen, daß die WA raus und angekommen ist, obwohl dies der Fall war. Habe ich später gesehen.  Dann versucht mir eine Person eine WA zu schicken, aber es klappt nicht. Muß ich die Einstellungen grundsätzlich ändern oder bei den einzelnen Personen? Wie gehe ich am besten vor? Ich möchte von allen Kontakten, auch von denen, die noch nicht angelegt sind, ohne Einschränkung die WAs erhalten. Ich möchte angezeigt bekommen, daß die WA raus ist und angekommen ist. Ganz einfach die üblichen Sachen, ich nehme an, das sind die Standardeinstellungen. Vielen Dank für die Hilfe!

Antworten

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  • #2

    Hallo N137!

    Um das etwas abzukürzen, würde ich dir empfehlen WhatsApp einfach neu zu installieren.
    Die Problemathik, die durch das "Umhergespiele" ausgelöst wurde, ist dass eventuell die Netzwerkeinstellungen, die blauen Häckchen, usw. (teilweise) deaktiviert wurden und du das am schnellsten durch das de- und neuinstallieren von WA löst.

    Zum Deinstallieren tippst und hältst du WhatsApp und ziehst die app auf die Deinstallieren-Schaltfläche.

    Eine Neuinstallation ist über den Play Store möglich.

    Wir hoffen, dass alles soweit klappt und warten auf deine Rückmeldung!

    Grüße!

     

  • #3

    Ich hätte auch Whats-App neu Installiert. Würde aber davor eine Chats Kopie machen :)

  • #4

    Hallo, das Deinstallieren habe ich mich nicht getraut, da ich noch Anfänger bin. Eine Freundin gab mir den Rat, das Gerät neu zu starten, was ich dann auch gemacht habe. Dann funktionierte alles wieder. Es lag daran, daß sich das Gerät nicht mit dem Internet verbunden hatte, bzw. das WLAN war unterbrochen. Das merke ich mir für die Zukunft. 

    Vielen Dank trotzdem für den Rat.

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