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TechBone

Lässt sich nicht entsperren

5.952 Aufrufe
#1

Hallo, ich habe für die Displaysperre die Passworteingabe gewählt.

Mein Passwort Beinhaltet ein +, welches ich nach einem Neustart nicht auf der Tastatur finden kann.

Beim vergeben des Passwortes war das möglich, nach dem Neustart  hat die Tastatur kein + Zeichen in der Tastatur. Nach dem Neustart ist die Tastatur irgendwie begrenzt mit den Zeichen.

Entweder ist das + Zeichen vergessen worden oder ich bin zu dämlich..

Ich währe sehr dankbar für eure Hilfe. 

Ich habe einen ganzen Tag gebraucht um alles einzurichten und will sehr ungerne die Installationen verlieren.

Antworten

5
  • #2

    Hallo unreal_ivan!

    Ich habe das soeben an unseren Xiaomi-Geräten überprüft. Nachdem ich ein Passwort als Entsperrmethode gewählt habe und das Gerät neugestartet hatte, wurde mir die Tastatur eigentlich ganz normal angezeigt.
    Die Symbol-Tastatur beinhaltet allerdings wirklich kein + zeichen. Was ich aber auch dazu sagen muss, bei der Erstellung/Einrichtung des Passworts erhalte ich auch keine Option, um ein Plus-Zeichen einzufügen.
    (Hast du vielleicht das Sternchen-Symbol (*) stattdessen verwendet?)

    Schöne Grüße!

    Denny

  • #3

    Hallo Denny,,

    ich habe das Passwort bei den Einstellungen unter Sicherheit erstellt. Da gibt es das + Zeichen. Ich hätte nie gedacht das es nach einem Neustart nicht auf der Tastatur zu finden ist.

    Es wäre gut gewesen wenn es das Sternchen gewesen wäre., ich habe es trotzdem mal mit dem Sternchen versucht, leider war es falsch. Hast du eine Idee was ich da machen kann ?

    Schöne Grüße

    Ivan

     

     

  • #4

    Hallo Ivan!

    Ich muss ehrlich sagen, dass es sich hierbei um eine ganz doofe Situation handelt. Traurig, dass so ein Fehler/Bug übersehen wird/wurde.

    Ich habe auch nochmal geprüft, ob nach mehrfacher falscher Eingabe eine Option zum Zurücksetzen über das Google- bzw. Mi-Konto verfügbar ist, aber leider ohne Erfolg.

    Ich fürchte, dass dir nichts übrig bleibt außer das Gerät über den Recovery Modus zurückzusetzen. Weitere Informationen erhältst du durch Klick auf nachfolgenden Banner:

    Was wir allerdings noch gerne wissen würden, hattest du eine andere Tastatur, wie beispielsweise Swiftkey, etc. auf dem Gerät aktiviert gehabt, oder blieb standardmäßig Gboard aktiv?

    [content id='2268']

  • #5

    Hi Denny, ich habe keine andere Tastatur aktiviert oder installiertt, Swiftkey habe ich an keinem Smartphone jemals benutzt und am Redmi Note 8 pro auch nicht. . Gibt es keine Möglichkeit die Installationen zu behalten ? Das mit dem  über Google zurücksetzen hatte ich  auch schon ausprobieren wollen, doch nach Fünf malig falsch eingegebenen Passwort kam leider die Meldung das ich ein Werksteset  machen soll wenn ich das Passwort nicht mehr kenne. 

    Vielen Dank und schöne Grüße

    Ivan

  • #6

    Hallo nochmal!

    Das mit der fünfmaligen Falscheingabe wurde mir auch angzeigt, allerdings nur, wenn ich die PIN als Entsperrmethode festgelegt hatte.

    Bezüglich der Tastatur hätte es ja sein können, dass bei der Umstellung etwas nicht so übernommen wurde. Es treten immer wieder solche Fehler auf, deswegen fragte ich.

    Leider kannst du jetzt nichts mehr unternehmen. Du wirst das Gerät wohl oder übel so zurücksetzen müssen, wie du es zuletzt hinterlassen hast. Sprich, wenn eine Sicherung über Google oder Xiaomi Cloud gemacht wurde, kannst du sie wiederherstellen.

    Ich habe mich vorhin schon mit meinem Kollegen Simon darüber unterhalten. Du hast diesmal leider die goldene Karte gezogen.
    Leider haben wir keine besseren Nachrichten für dich.

    Schöne Grüße!

    Denny

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