Probleme beim Download

Question

Member

Hallo!Vielleicht kann hier jemand helfen.Ein guter Kumpel hat ein Redmi Note 8 pro.Seit ein paar Tagen hat er das Problem dass er aus dem Internet keine Dateien mehr runterladen kann.Man kann auf Download klicken, aber es lädt sich tot und es passiert nichts.Googeln hat jetzt keine hilfreichen Tipps gebracht.Ich würde jetzt tippen dass das Problem in den Berechtigungen/dem Speicherzugriff vom Browser (heißt das beim Handy überhaupt so?) liegt. Will er nämlich die gleichen Dateien aus der Mail-App laden, funktioniert es problemlos. IWo kann man das einstellen? Oder liegt es doch an etwas ganz anderem?

Denny · Answer

Hallo SBO!

Darf man Fragen, um welche Dateitypen es sich dabei handelt? Videos, PDFs, etc?

Mit deiner Vermutung könntest du grundsätzlich recht haben. Wenn der Zugriff auf den Speicher fehlt, sollte allerdings eine Meldung kommen. Weiter unten siehst du eine Anleitung, wie man die Berechtigungen verwalten kann.

Außerdem kann es nie schaden, den App-Cache zu leeren und anschließend das Gerät neuzustarten. Auch dazu findest du eine Anleitung weiter unten.

Wir warten auf deine Rückmeldung.

Schöne Grüße

Denny

Simulator wird geladen…

SBO · Answer

Wird getestet. Danke schonmal!

Bisher aufgefallen ist es bei PDFs und Word-Dateien.

Es kommt auch eine Fehlermeldung, aber die kann man irgendwie nicht ganz öffnen, sondern nur die "Vorschau" sehen.

Probleme beim Download

Antworten