Display defekt nach nur 5 Monaten

Hallo! Für Garantie- oder Gewährleistungsansprüche bist du bei uns an der falschen Stelle. Wir sind lediglich eine unabhängige Hilfe-Community. Blackview bietet zwar ein Kontaktformular an, auf eine Antwort würde ich dort aber nicht warten.

Wo wurde das Gerät denn erworben?

Bei Amazon, die haben mich an diese Supportseite verwiesen.

Das haben wir häufig, dass uns Amazon verweist. Aber wie gesagt, wir sind nur eine Hilfe-Community.

Auch wenn es jetzt etwas komisch rüber kommen sollte, aber aufgrund dessen dass du das Balackview bei Amazon erworben hast, hätte ich dir jetzt geraten dort auf Kulanz anzufragen. Sie wissen nämlich genau, dass Hersteller wie Blackview eine chinesische Marke ohne wirklichen Support sind. Wir haben häufig Feedback erhalten, dass Amazon Geräte aufgrund dessen umgetauscht haben.

Okay, vielen Dank für die Auskunft.

Hey, Gib mal kurz Bescheid ob es geklappt hat. Sowie schon oben gesagt worden ist sollte es die Garantie übernehemn. Ich drücke mal die Dauemn!Mit freundlichen Grüßen