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TechBone

während einem Telefonat stellen sie immer irgend welche Apps oder Seiten e

1.242 Aufrufe
#1

Hallo, 

bin mit dem Telefon eigentlich sehr zufrieden.  nur 2 Punkte:

  • ein Anruf geht ein und oben erscheint ein kleines Feld - Anruf annehmen oder ablehnen. Früher kam immer die übliche Telefonseite (grüner Punkt für annehmen, roter Punkt für ablehnen,....)   Habe ich da irrtümlich etwas verstellt?
  • Wenn ich telefoniere und das Telefon am Ohr habe dürfte ich immer irgend etwas aktivieren. 1 x bin ich in der Uhr (obwohl die nicht am Startbildschirm hinterlegt ist) 1 x in einer Suchfunktion,.... immer etwas anderes.

    • gibt es einen Trick, damit mir das nicht mehr passiert? - Vielen Dank für die Hilfe

     

    Blackview A60 Pro

    Antworten

    7
    • #2

      Hallo BaPr!

      Bitte überprüfe, ob die Pop-up-Benachrichtigung über eingehende Anrufe aktiviert ist und deaktiviere sie. Folge bitte diesen Schritten:

      • Öffne Einstellungen
      • Tippe auf Apps & Benachrichtigungen
      • Tippe auf Alle XX Apps
      • Wähle Telefon
      • Tippe auf Benachrichtigungen
      • Tippe auf Erweitert
      • Deaktiviere Pop-up

       

      Zu deinem zweiten Problem, überprüfe bitte die Telefoneinstellungen, ob der Annäherungssensor aktiviert ist.

       

      Wir warten auf deine Antwort.

      Grüße!

    • #3

      Hallo - Danke dass ich so schnell eine Antwort erhalten habe - aber, bei mir in den Telefon Benachrichtigungen gibt es keine Pop-up. Ich kann nur bei den Erweiterungen den Benachrichtigungspunkt erlauben oder eben nicht. Den Punkt möchte ich aber.  ??? bin etwas ratlos.

       

      Wo kann ich schauen, ob der Annäherungssensor aktiviert ist?

      DANKE für deine Hilfe.

      LG Barbara

    • #4

      Hallo Barbara!

      Wir versuchen gerne, dir bei dem Problem weiterzuhelfen. 
      Zunächst würden wir dich bitten, einmal den Cache und die Daten der Telefon-App zu leeren. Das dürfte auf deinem Gerät ungefähr so gehen:

      Simulator wird geladen…

      Bezüglich des Annäherungssensors würden wir dir empfehlen, eine App aus dem Play Store zu laden, um ihn testen zu können, da ich vergaß, dass das reine Android keine Funktion zum (de-)aktivieren hat. Suche einfach nach Annäherungs-/ Proximity-Sensor.

       

    • #5

      Hallo, Danke für die Info - hab den Cache geleert und probiere es jetzt wieder. Nun werde ich mal testen, ob es damit behoben ist. Wenn nicht kann ich mich ja nochmals melden. 

      vielen Dank für die wirklich prompte Hilfe. LG und schöne Ostern.

       

    • #6

      Hallo BaPr. Bezüglich deines zweiten Problemes liegt es, wie Denny schon erwähnt hat, meist am Annäherungsensor. Ist auf dem Display vielleicht eine Hülle oder insbesonderes eine Schutzfolie angebracht die eventuell den Sensor bedeckt?

    • #7

      Hallo, ja, die Originalhülle. Aber welcher Sensor ist da gemeint? Der auf der Rückseite ist frei. Den Fingerabdruck Sensor habe ich nicht aktiviert. 

    • #8

      Hallo Barbara!

      Philipp bezog sich auf den Annäherungssensor, der auf der Vorderseite, in der Notch, unter-/angebracht ist.
      Es könnte durchaus sein, dass eine Displayfolie den Sensor "stört" und dadurch nicht ordnungsgemäß funktioniert.

      Grüße!

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