Fingerabdrucksensor funktioniert nicht

Question

Als ich den Fingerabdrucksensor das erste Mal eingerichtet hatte, funktionierte er, dann hatte ich ihn irgendwann entfernt. Vor kurzem wollte ich ihn wieder einrichten, aber mittlerweile will er nicht mehr. Mein Handy erklärt zwar, wo der Sensor ist, aber es gibt keinen Weiter-Button, sondern nur noch einen Überspringen-Button. Wenn ich auf den klicke, leitet er mich direkt wieder ins Hauptmenü.

Denny · Answer

Hallo Roxy99! ERh&auml;ltst du dazu noch eine Meldung? Hast du schon ein Passwort als Entsperrmethode festgelegt? Dies ist unumg&auml;nglich, um einen Fingerabdruck hinzuzuf&uuml;gen. Wenn es daran nicht liegt, w&uuml;rde ich entweder auf einen Systemfehler oder einen Defekt des Sensors tippen. Du k&ouml;nntest dir mal Test your Android aus dem Play Store laden und pr&uuml;fen, ob der Sensor &uuml;berhaupt (noch) erkannt wird. Wir warten auf deine R&uuml;ckmeldung. Sch&ouml;ne Gr&uuml;&szlig;e! Denny

Roxy99 · Answer

Hallo Denny,

ich erhalte leider keine Meldung dazu. Ich hatte bereits diese App Test your Android heruntergeladen, allerdings erhielt ich die Meldung, dass ich gar keinen Sensor besitzen würde, was nicht möglich ist, da ich ja einen besitze. Wahrscheinlich ist mein Sensor einfach defekt..

Danke für die Nachricht und einen schönen Tag noch :)

Schöne Grüße

Roxy99

Simon · Answer

Hallo Roxy99. Die Apps sind auch nicht immer Aussagekräftig. Das der Sensor aber defekt ist, kann durchaus sein.

Wenn dir das Gerät erklärt wo der Sensor liegt, dann beginnt überlicherweise der Scan-Prozess. Also nicht auf Weiter tippen, sondern dein Finger auf den Sensor legen. Weiter kannst du auch mal probieren, mit einem feuchten Tuch den Sensor zu reinigen.

Fingerabdrucksensor funktioniert nicht

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