Hintergrundbild wird immer schwarz

Hallo crazy0271, hast du eventuell eine App zum Personalisieren auf dem X18 Plus installiert?

Was bedeutet denn in diesem Zusammenhang, zum personalisieren?  Hat das was mit sincronisieren zu tun? Ich habe eine solche APP nicht instaliert , aber wo kann ich denn überhaupt sehen , ob ich sowas auf dem Handy hab? 

Danke schön...

Es gibt ja Apps mit denen du dein Handy personalisieren kannst. Eben zum Beispiel den Hintergrund, Klingeltöne, Schriftart ändern etc. Falls du aber bewusst nichts installiert hast, wirst du auch keine (ab Werk) haben. Die zweite Möglichkeit wäre, dass das Bild/Foto unbeabsichtigt gelöscht oder verschoben wird. Die dritte und meiner Meinung nach am wahrscheinlichsten wäre ein Softwarefehler. Hast du bereits alle Firmware-Updates installiert?

Wo kann ich die Firmenware updaten? 

Geht über die Einstellungen > Über das Telefon. Hier eine Anleitung des normalen X18.

Hab alles gemacht, der Fehler bleibt aber trotzdem bestehen... ????

Um jetzt jegliche Fehler auszuschließen könntest du einen Werksreset durchführen. Anschliessend deinen Hintergrund auswählen und testen ob es dann geht.

Also die Werkseinstellung möchte ich nicht so gerne, dann muss ich ja alles wieder neu instalieren... ????

Woran kann das ganze denn generell liegen? Ist das ein Fehler am Gerät und habt ihr davon schon mal gehört? Und ich hab noch ne andere Frage, warum kann man die einzelnen Chat Fenster beim simsen nicht mehr unterschiedlich farbig gestalten? 

Danke für eure Geduld...????

Bitte gebt mir doch mal eine Hotline Nummer für mein Handy. Ich möchte wirklich mal wissen ob das mit dem schwarzen Bildschirm schon mal öfters vorkam? So langsam ist das nämlich nicht mehr lustig, das kann doch nicht normal sein ...