kein Menu
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Guten Tag liebes TechBone Experten Team,kann kein Password eingeben,weil das Menu nicht erscheint.Somit bleibt das Smatfon geschlossen.Sim-Code ist OK .Mit der Bitte um Hilfe verbleibe ich m f.Gr. H.Miesch
Antworten
6- ✓ Als Lösung markiert#2
Guten Abend!
Wir sind gerade dabei ein ähnliches Problem zu lösen. Es scheint, als hätte das System ein Fehler, der das Smartphone daran hindert, die Passwortabfrage zu starten. Starte das Gerät im abgesicherten Modus und deaktiviere zunächst sämtliche Passwörter, starte nun das Gerät neu. Wenn alles funktioniert, probiere die Passwörter zu aktivieren und das Gerät normal neuzustarten.
Gruß!
LiebDanny,ich bin nicht der versierte Handykennner,was heißt im abgesicherten Modus starten und wie kann ich die Passwörten dann deaktivieren ?Vielleicht eine kleine Anleitung.Danke im Voraus.Heiko
Hallo Heiko!
Der abgesicherte Modus startet nur die wichtigsten Funktionen des Smartphones bzw. Android, um eine schnelle Fehlerbehebung zu gewährleisten, wie beispielsweise Apps zu löschen, die beim Start Probleme verursachen.
In deinem Fall deaktivierst du vorerst sämtliche Passwörter/PINs vom Sperrbildschirm beziehungsweise der SIM-Karte.
Klicke bitte auf den folgenden Banner zum Abgesicherten Modus:
Grüße!
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Hallo Heiko!
Vielen Dank für die Rückmeldung, das freut uns!
Sollten mal wieder Probleme oder Fragen auftreten, versuchen wir gerne, dir zu helfen.
TechBone wünscht schöne Weihnachten!
Viele Grüße
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