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TechBone

Probleme mit Whatsapp

2.517 Aufrufe
#1

Habe bei einem Cubot King Kong mini 2 (Android 10) das Problem, dass Whatsapp immer beendet wird. Habe alle Berechtigungen erteilt, Benachrichtigungen auch auf dem Sperrbildschirm an, Akku Optimierung für Whatsapp ausgeschaltet, Berechtigung für uneingeschränkte Hintergrunddaten an, keinen Akku Manager installiert, den internen Akku Manager ausgeschaltet. Dennoch in den ersten fünf Minuten Standby kein Problem, danach werden keine Benachrichtigungen mehr angezeigt. Wenn ich das Gerät entsperre werden die Benachrichtigungen auch nicht angezeigt, erst wenn ich Whatsapp öffne,  sehe ich die Nachrichten.

Wie kann ich dafür sorgen, dass die App nicht mehr Schlafen gelegt wird?

Antworten

5
  • #2

    Hallo Treckerfahrer!

    Wenn du die Akku-Optimierung und die Nutzung der Hintergrunddaten schon überprüft hast, muss ich dich fragen, ob kürzlich ein Update stattgefunden hat, was dieses Problem eventuell ausgelöst hat?

    Ansonsten könntest du noch die App-Einstellungen zurücksetzen. (Hierbei bleiben die Daten vorhanden.)
    Eine Anleitung dazu siehst du weiter unten.

    Schöne Grüße

    Denny

    Simulator wird geladen…

  • #3

    Herzlichen Dank, habe das Gerät seitt einer Woche, Problem war von Anfang an da, habe schon mehrfach alleszurückgesetzt hilft nichts. Habe Whatsapp auch schon allein nach zurücksetrzen in Auslieferungszustand installiiert, gleiches Problem immer wieder. Denke liegt an dem Gerät, ist auch das zweite King Kong mini 2, habe eins schon umgetauscht wegen dem Problem, scheint einfach Mist zu sein.

  • #4

    Hallo Treckerfaher!

    Wenn schon mehrfach alles zurückgesetzt und das Gerät auch schon ausgetauscht wurde, denke ich auch, dass es an dem Gerät bzw. System liegt. 
    Da du schon alle Optionen zur Optimierung durchgegangen bist, kannst du nur auf ein Update hoffen, was das Problem behebt. 

    Leider habe ich keine andere Information für dich.

    Schönen Gruß

    Denny

  • ✓ Als Lösung markiert
    #5

    Die Lösung besteht in der App Duraspeed (auf der App-Übersicht im Launcher nicht sichtbar, starten z.B. über die App-Liste in den Einstellungen, dort System-Apps anzeigen lassen) - ein zuzätzlicher Background-App-Killer, der auf dem Cubot läuft.

    Hier Whatsapp reinnehmen in die Liste der Ausnahme-Apps, die im Hintergrund laufen dürfen und die WA-Nachrichten kommen zuverlässig rein - sollte man auch mit anderen Messenger-Apps machen und evt. Musikplayern etc.

  • #6

    Guten Morgen, dorle34!

    Vielen Dank für deine Nachricht. Ich denke, das wird dem Fragesteller und anderen Nutzern weiterhelfen. Ich werde deine Antwort als mögliche Lösung markieren, sodass andere Nutzer mit dem selben Problem das direkt überprüfen können.

    Schöne Grüße

    Denny

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