Quickstep deaktivieren/ Schnellstartleiste runter ziehen geht nicht

Hi🍀

Mein 8 jähriger Sohn hat DiabetesTyp1 und wir benutzen das Cubot Kingkong Mini 2 als Empfänger für seinen Sensor zum Zuckermessen. Außerdem bekommen wir seine Zuckerwerte über eine FollowerApp auf unsere Handys... also sehr praktisch und sehr wichtig für uns!!!

Als ich heute morgen den Flugmodus ausschalten wollte, damit er in der Schule Internet hat für diese FollowerApp, fing plötzlich von alleine eine ComputerDamenstimme an, alles zu erklären, was auf dem Bildschirm zu sehen ist. Diese Funktion heißt wohl Quickstep und ist für blinde Menschen. 

Problem ist

1. Diese nervige laute Stimme erklärt und kommentiert alles, was man mit dem Handy macht😵‍💫

2. die Bedienung ist extrem schwierig seitdem, weil man alles mit Doppelklick bestätigen muss und alles nur mit viel Geduld und Glück funktioniert🤯😖

Wir haben es bisher nicht geschafft, die Funktion zu deaktivieren oder leiser oder stumm zu schalten. 

Mit Glück ist es mir nach dem 5. Versuch gelungen, das Handy neu zu starten, aber auch das brachte keine Erlösung😰

Es ist mir auch gelungen, mit dem Google SprachAssistent rauszufinden, wie man Quickstep deaktiviert... siehe Foto... aber die Schnellstartleiste geht seitdem GAR nicht mehr von oben runter zu ziehen😖keine Ahnung, warum😟

Bin für alle konstruktiven Tipps und Ideen dankbar🙏🏻

... Am besten bevor ich mit dem Hammer draufschlage aus Verzweiflung📱🔨💥☠️🥴

Ligrü

Simone