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TechBone

Telefon lässt sich durch wischen bei einem Anruf nicht entsperren

3.441 Aufrufe
#1

Beim Quest lässt sich ein eingehender Anruf nicht durch Wischen des grünen Telefonsymboles nach oben annehmen.

Das Quest wurde neu gestartet, in der Hoffnung, dass sich der Fehler legt.

Ich habe keine Möglichkeit gefunden, die Anrufannahme auf eine Taste zu legen.

Antworten

8
  • #2

    Hallo dudu. Lösche mal den Cache der Telefon-App. Gab es das Problem schon immer?

  • #3

    Hallo Simon!

    Entschuldige, dass ich erst jetzt reagiere.

    Dieses Problem hatte ich vorher nicht gehabt. Das Quest lief bestens.

    Gestern hatte ich das Fon erneut gestartet und ab da ging die Anfufannahme wieder. Warum das erst dann funktionierte, erschliesst sich mir nicht.

    Trotzdem, wo finde ich bei Android 9 die Möglichkeit, die Cache zu leeren?

    Weiterhin, gibt es die Möglichkeit, eine seitliche Taste für die Anrufannahme zu belegen?

    Mit bestem Dank und freundlichem Gruß dudu

  • #4

    Hallo dudu. Ja, der Neustart ist zwar simple, aber kann einiges bewirken.

    Den Cache einer App lässt sich wie folgt löschen:

    Simulator wird geladen…

    Die Anrufannahme über die seitlichen Tasten, in der Regel Lauter-Taste, lässt sich in der Regel aktivieren. Schau mal in den Einstellungen unter Ton. Ein Kollege meldet sich zeitnah mit einer genauen Anleitung.

     

  • #5

    Hallo Simon!

    Ich danke Dir für die schnelle kompetente Antwort.

    Der Weg ist etwas anders. Z.B. "Einstellungen" findet sich so nicht, aber durch die einzelnen " Schlüsselworte" wie "Alle Apps anzeigen" konnte ich es finden und die Cache löschen.

    Besten Gruß von dudu

  • #6

    Moin!

    Das Cachelöschen ist eine sehr kurzfristige Lösung.

    Das Problem, dass ich bei einem Anruf nach oben oder unten wischen kann, wie ich will, aber den Anruf nicht annehmen kann, besteht weiterhin.

    Gibt es keine Lösung eine Taste für die Anrufannahme zu belegen?

     

    Besten Gruß vom dudu

  • #7

    Hallo dudu!

    Die Anrufannahme mittels Lautstärketasten ist Geräte- und Herstellerabhängig. Schau doch bitte mal in den Bedienungshilfen nach, ob diese Funktion vorhanden ist.

    Grüße!

  • #8

    Moin!

    Die Bedienungshilfen geben leider keine Möglichkeit.

    Bisher hatte ich ausklingeln lassen und dann zurück gerufen - für ein Telefon, dass ja soviel kann echt albern.

    Für Diejenigen mit dem gleichen Problem, folgender Tipp:

    Jenes grüne Symbol für die Anrufannahme lässt sich ja durch wischen nicht bewegen. Wischt man aber im Display von ganz oben nach unten, kommt man in den Bereich für Einstellungen etc. und da findet man bei einem Anruf ein Feld für die Anrufannahme. Das geht erst einmal.

     

    Besten Gruß vom dudu

  • #9

    Hallo dudu. Wir haben nun zwei Android 9 (Stock) Geräte durchforstet und haben leider keine Möglichkeit gefunden, einen Anruf über eine Taste anzunehmen. Hier scheint es wirklich so, dass Hersteller (Samsung, LG, Huawei, etc.) die Funktion selbst implementieren.

    Bezüglich des Wischen zur Annahme: Wenn es nach dem Cache löschen geht, auch wenn für eine kurze Zeit, wird es ein Bug sein. Schau mal im Play Store, ob es für deine App ein Update gibt. Sofern aktuell, wäre zudem noch die Möglichkeit einfach eine andere Telefon-App zu installieren und diese als Standard zu setzen.

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